7月15日消息，媒體獲悉，近期，湖北遭遇嚴重汛情，阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱CCO）為湖北推出“云客服”就業綠色通道，以“不出門就上班”的方式，讓湖北群眾能夠在短時間內實現靈活就業。

　　阿里巴巴CCO云客服業務負責人王希表示：“本次向湖北緊急開放的云客服特別招募，從7月16日起，首期提供1000個名額，希望能盡我們所能，幫助到受災群眾，快速通過數字化方式實現靈活就業�！�

　　這次定向招募是公益性質的，只要是高中及以上學歷的湖北居民，可以講普通話，每天能夠上班三小時以上，有三個月客服從業經驗的即可報名。有興趣的湖北人，只要關注阿里巴巴云客服官方微博，就可以一鍵找到云客服綠色通道招募入口。在線報名和培訓不收取任何費用。

　　據王希介紹，云客服是阿里巴巴集團提供的一種在線服務眾包模式。依托網絡力量，將閑散社會勞動資源充分靈活調動，只要有一臺電腦，經簡單培訓后，足不出戶就能取得收入。云客服也是共享經濟下的全新的職業形態，提倡“共享、互助、成長、快樂”的文化。

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